ডেলিভারি পলিসি
- অর্ডার প্রসেসিং টাইম: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
- ঢাকার ভিতরে: কুরিয়ার হ্যান্ডওভারের ১-৩ দিনের মধ্যে ডেলিভারি
- ঢাকার বাইরে: ২-৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি
- ডেলিভারি এজেন্টের সামনে বক্স খুলে প্রোডাক্ট চেক করা যাবে, তবে পেমেন্ট আগে করতে হবে
আমাদের পলিসি
ওয়ারেন্টি পলিসি
- ৬ মাস রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি
- ৭ দিনের মধ্যে ফল্ট: কুরিয়ার খরচ আমরা বহন করি
- ৭ দিন পরে ফল্ট: আপ-ডাউন কুরিয়ার খরচ কাস্টমার বহন করবেন
- প্রতি অর্ডারে সর্বোচ্চ ১ বার রিপ্লেসমেন্ট
- ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না যদি: ফিজিক্যাল ড্যামেজ, সিল/স্টিকার তোলা, স্ক্র্যাচ/দাগ থাকে, বা অরিজিনাল বক্স/এক্সেসরিজ না থাকে
রিটার্ন পলিসি
- ডেলিভারির সাথে সাথে সম্পূর্ণ আনবক্সিং ভিডিও করা বাধ্যতামূলক
- আমাদের ভুলে ভুল/ড্যামেজড প্রোডাক্ট গেলে বিনামূল্যে রিপ্লেস করা হবে
- রিটার্ন/সমাধান প্রসেসে ৫-১৫ দিন সময় লাগতে পারে